機(jī)器人搶了人類(lèi)的工作，這是常見(jiàn)的科幻題材。專(zhuān)家擔(dān)心，信息技術(shù)依照現(xiàn)有趨勢(shì)發(fā)展，機(jī)器取代人類(lèi)是早晚的事。到時(shí)候，不僅大部分職位會(huì)消失，數(shù)百年來(lái)以工作為中心的人類(lèi)文化也將徹底顛覆。

　　機(jī)器人來(lái)了！

　　曾經(jīng)，機(jī)器被視作只能勝任自動(dòng)售賣(mài)、流水生產(chǎn)線(xiàn)等機(jī)械重復(fù)的工作。如今，家政機(jī)器人、無(wú)人飛機(jī)正在大舉進(jìn)軍傳統(tǒng)的“人類(lèi)職位”?！皺C(jī)器人來(lái)了！”已不再是一句空話(huà)。

　　憐憫心、理解力、語(yǔ)言交流和創(chuàng)造力曾被視作機(jī)器無(wú)法模仿的人類(lèi)特質(zhì)，為我們筑起一條安全的“護(hù)城河”，牢牢守衛(wèi)著一些只有人才能完成的工作，例如收銀、看病和教書(shū)等等。然而，依照當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)，機(jī)器正變得無(wú)所不能。

　　由于需要大量的交流和分析判斷，心理咨詢(xún)是最不可能被電腦取代的工作。然而，有研究顯示，當(dāng)向一臺(tái)電腦傾訴煩惱時(shí)，人們最可能講實(shí)話(huà)，因?yàn)闊o(wú)須擔(dān)心因此遭到道德評(píng)判。

　　如今，谷歌和萬(wàn)維網(wǎng)MD在線(xiàn)回答的某些問(wèn)題已經(jīng)涉及心理咨詢(xún)領(lǐng)域。當(dāng)然，心理醫(yī)生并不會(huì)因此大規(guī)模下崗。但這個(gè)例子足以說(shuō)明，技術(shù)可以輕而易舉侵入曾被視作“只有人才能做”的工作領(lǐng)域。

　　由于電腦日益靈巧，要預(yù)言未來(lái)十年的技術(shù)發(fā)展水平幾乎不可能。蘋(píng)果公司2005年發(fā)布首部智能手機(jī)兩年前，沒(méi)人想到一個(gè)出租閑置房屋的應(yīng)用程序（Airbnb）竟會(huì)威脅大量旅店職位。就在幾年前，也沒(méi)人敢想象，一家互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司設(shè)計(jì)研發(fā)的無(wú)人駕駛汽車(chē)會(huì)問(wèn)世，最終可能威脅成千上萬(wàn)職業(yè)司機(jī)的生計(jì)。

　　牛津大學(xué)研究人員則在2013年預(yù)言，未來(lái)20年內(nèi)美國(guó)近半數(shù)工作將由機(jī)器人完成。

　　技術(shù)進(jìn)步也會(huì)創(chuàng)造新的工作，但遠(yuǎn)不足以彌補(bǔ)因此喪失的就業(yè)機(jī)會(huì)。在1993年至2013年期間，美國(guó)新增工作崗位只有5％源自電腦、軟件或通信等高技術(shù)行業(yè)。同時(shí)，每10個(gè)美國(guó)就業(yè)者中，有9人仍然從事100年前就存在的職業(yè)。

　　技術(shù)發(fā)展推動(dòng)的新產(chǎn)業(yè)更高效，對(duì)勞動(dòng)力需求較低。正因如此，經(jīng)濟(jì)歷史學(xué)家羅伯特·斯基德?tīng)査够赋觯骸叭祟?lèi)早晚會(huì)沒(méi)有工作?！?/span>

　　職位少了

　　技術(shù)對(duì)就業(yè)構(gòu)成的威脅更像溫水煮青蛙，短期內(nèi)不會(huì)突然出現(xiàn)30％或50％的大規(guī)模失業(yè)。但隨著制造成本降低，機(jī)器將頂替更多工作崗位，就業(yè)市場(chǎng)上可供選擇的職位、薪酬將逐步減少，全職工作越來(lái)越少。

　　隨著機(jī)器的推廣應(yīng)用，由人類(lèi)勞動(dòng)力創(chuàng)造的生產(chǎn)力增長(zhǎng)份額正逐步縮減。自從20世紀(jì)80年代以來(lái)，付薪崗位占美國(guó)經(jīng)濟(jì)比重持續(xù)下降，如今已達(dá)到自政府60年前開(kāi)始檢測(cè)該趨勢(shì)的最低水平。

　　全球化曾被視作原因之一。芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家盧卡斯·卡拉巴布尼斯和布倫特·奈曼卻認(rèn)為，付薪崗位貢獻(xiàn)的產(chǎn)出下降，至少一半因?yàn)殡娔X和軟件普及造成，因?yàn)檫@取代了不少勞動(dòng)力，削減了工作崗位。

　　美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司是1964年全美最有價(jià)值的公司，按當(dāng)今標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算價(jià)值2670億美元，當(dāng)時(shí)雇有75.8萬(wàn)名員工。如今的信息技術(shù)巨頭谷歌價(jià)值3700億美元，但旗下雇員不過(guò)5.5萬(wàn)名，只及美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司鼎盛時(shí)期的十分之一。

　　自從2000年以來(lái)，壯年美國(guó)人（25歲至54歲）的就業(yè)比例大幅下降，男性尤其如此。自從70年代以來(lái)，失業(yè)且沒(méi)找工作的美國(guó)壯年男子比例翻番。如今，每六名美國(guó)壯年男子就有一名失業(yè)或沒(méi)有工作。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家泰勒·考恩認(rèn)為，這是衡量美國(guó)勞動(dòng)力衰敗的“關(guān)鍵性數(shù)據(jù)”。壯年男子無(wú)需照顧家人或看孩子，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下理應(yīng)全部在崗就業(yè)。然而，還在工作的男性卻越來(lái)越少。

　　壯年男子遠(yuǎn)離職場(chǎng)的確切原因不得而知，但技術(shù)進(jìn)步確實(shí)淘汰了一批最適合男性就業(yè)的工作崗位。自從2000年以來(lái)，美國(guó)減少了500萬(wàn)個(gè)機(jī)械制造崗位，降幅達(dá)30％。

　　年輕人的就業(yè)形勢(shì)也不容樂(lè)觀，即使2008年金融危機(jī)已經(jīng)過(guò)去7年。大學(xué)畢業(yè)生的“亞就業(yè)”比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2008年甚至2000年的水平，干的都是無(wú)需大學(xué)學(xué)歷的工作。更糟的是，這種“非大學(xué)生工作”的職位正從較高薪酬滑向低工資水平。大學(xué)畢業(yè)生以前還能屈尊當(dāng)個(gè)電工，現(xiàn)在只能跑跑堂、送送外賣(mài)。

　　越來(lái)越多美國(guó)人接受更高程度的教育，但自2000年以來(lái)大學(xué)畢業(yè)生的實(shí)際工資水平已經(jīng)下跌7.7％。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，就業(yè)市場(chǎng)上提供的工作崗位工資起點(diǎn)越來(lái)越低。

　　失業(yè)并發(fā)癥

　　世界沒(méi)有工作，不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)難題，還是嚴(yán)肅的文化挑戰(zhàn)。自從工業(yè)革命以來(lái)，整個(gè)社會(huì)圍著就業(yè)和工作轉(zhuǎn)。當(dāng)全職工作不復(fù)存在、人們大多處于亞就業(yè)狀態(tài)，生活會(huì)是什么樣？

　　美國(guó)工業(yè)小鎮(zhèn)揚(yáng)斯頓是社會(huì)學(xué)家研究“工作末日”情景的絕佳范本。工業(yè)鼎盛時(shí)期，揚(yáng)斯頓因?yàn)殒?zhèn)上的煉鋼廠(chǎng)而繁榮一時(shí)，無(wú)論房屋所有率還是中等工資水平都領(lǐng)先全國(guó)。

　　然而，自從1977年9月最后一個(gè)車(chē)間關(guān)閉后，揚(yáng)斯頓一蹶不振，成為失業(yè)和下崗的代名詞。五年內(nèi)，全鎮(zhèn)損失5萬(wàn)個(gè)工作崗位和13億美元制造業(yè)工資收入。

　　大規(guī)模的失業(yè)徹底改寫(xiě)揚(yáng)斯頓的面貌，經(jīng)濟(jì)蕭條取代了昔日的繁榮，整個(gè)城鎮(zhèn)更陷入心理和文化的崩潰。抑郁癥、家庭暴力和自殺在當(dāng)?shù)芈樱?zhèn)上的精神疾病收容中心十年內(nèi)增長(zhǎng)3倍。在90年代中期，揚(yáng)斯頓一舉建造4座監(jiān)獄，而同期興建的工程寥寥無(wú)幾，只有一座紀(jì)念鋼鐵制造業(yè)的博物館。

　　“揚(yáng)斯頓的故事就是美國(guó)的故事，它顯示當(dāng)工作沒(méi)了，一個(gè)地方的文化凝聚力也就毀了，”州立揚(yáng)斯頓大學(xué)勞動(dòng)研究教授約翰·魯索說(shuō)，“文化崩潰比經(jīng)濟(jì)崩潰更嚴(yán)重。”

　　大部分人為了生計(jì)而工作，但也從中收獲了其他，例如與他人發(fā)生關(guān)系，甚至發(fā)現(xiàn)自身存在的意義。這也解釋了為什么大規(guī)模失業(yè)造成的損失遠(yuǎn)不止經(jīng)濟(jì)層面。失業(yè)人群更可能患身體或精神疾病。有研究顯示，與喪失親人相比，從失業(yè)打擊中恢復(fù)更困難。例行瑣事、轉(zhuǎn)移注意力和制定每天目標(biāo)都是幫助人們從情感創(chuàng)傷中恢復(fù)的良方，但對(duì)失業(yè)者都沒(méi)有用?！斑@是一種地位的喪失，讓人周身不爽、士氣低落，精神和身體都會(huì)反映出來(lái)，”加利福尼亞大學(xué)伯克利分校公共健康教授拉爾夫·卡塔拉諾說(shuō)。

“后工作時(shí)代”

　　也有一小群被稱(chēng)作“后工作主義者”的作家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和學(xué)者看好未來(lái)，認(rèn)為機(jī)器人應(yīng)用是件好事，讓人類(lèi)免于繁雜、無(wú)趣的工作，而專(zhuān)注于有意義的創(chuàng)造性生產(chǎn)。

　　美國(guó)作家皮特·弗拉賽在新書(shū)《四個(gè)未來(lái)》中探討機(jī)器自動(dòng)化將如何改造美國(guó)。他指出，許多人迫于生計(jì)而工作，最后工作卻成了生活的意義，這可謂本末倒置?！拔磥?lái)物質(zhì)極大豐富時(shí)，我們不會(huì)這樣，而應(yīng)該想辦法提高效率、免于被雇用工作，”他說(shuō)。

　　艾奧瓦大學(xué)歷史學(xué)家本杰明·亨尼克特認(rèn)為，美國(guó)文化過(guò)度強(qiáng)調(diào)工作的重要性，不少人“為工作而工作”，但并不享受其中。去年的一項(xiàng)蓋洛普調(diào)查顯示，七成美國(guó)人對(duì)自己的工作并不投入。

　　他舉例說(shuō)，如果把收銀員的工作比作一個(gè)電子游戲：拿起貨物，找到條碼，掃碼收錢(qián)，再把貨物交給顧客，那一定是差評(píng)游戲，無(wú)聊無(wú)趣。然而，這樣一份幾乎不用動(dòng)腦子的工作，卻被政治家當(dāng)成尊嚴(yán)和勤奮的代名詞。

　　“目標(biāo)、意義、身份認(rèn)同、成就感、創(chuàng)造力和自主權(quán)，這些有利人們身心健康的因素，在普通工作中幾乎全部空白，”亨尼克特說(shuō)。

　　他相信，在后工作時(shí)代，人們?cè)敢饣ǜ鄷r(shí)間照顧家人或改善鄰里關(guān)系，而不是一心撲在事業(yè)上，因?yàn)榍罢唢@然更有意義，更讓人充滿(mǎn)自豪。

　　后工作主義者對(duì)未來(lái)的美好期待顯然基于一個(gè)理想社會(huì)，人們無(wú)需為生計(jì)發(fā)愁，彼此也沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)和攀比。然而，這種美化愿景卻與失業(yè)者的生活現(xiàn)實(shí)格格不入。

　　失業(yè)者有大把時(shí)間，按理說(shuō)可以把生活過(guò)得豐富多彩。然而，各種調(diào)查發(fā)現(xiàn)，失業(yè)者卻最容易感到與世隔絕。失業(yè)后，有些人在家看孩子或料理家務(wù)，但大部分男性失業(yè)者則靠看電視、上網(wǎng)和睡覺(jué)打發(fā)時(shí)間。即使不忙著找工作，他們也很少與朋友往來(lái)，或培養(yǎng)新的興趣愛(ài)好，成天宅在家里。

　　后工作時(shí)代，確實(shí)需要發(fā)展一種更積極正面的大眾休閑方式?；蛟S，這種文化正在形成。社會(huì)學(xué)家認(rèn)為，隨著技術(shù)進(jìn)步，人們?cè)谔摂M世界的存在將和現(xiàn)實(shí)生活一樣豐富多彩。相比看電視打發(fā)時(shí)間，上網(wǎng)、登錄社交媒體和打電子游戲或許能讓失業(yè)者更有成就感并加強(qiáng)與他人聯(lián)系的紐帶。

　　斯坦福大學(xué)傳播學(xué)教授杰里米·貝勒森認(rèn)為，不要小看網(wǎng)絡(luò)游戲中的角色扮演，這不僅滿(mǎn)足了玩游戲者的當(dāng)主角的愿望，也“教會(huì)人體察人心以及其他社交技能”。

　　互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)意工具的普及令數(shù)百萬(wàn)人參與到文化創(chuàng)作中。人們每天向YouTube上傳40萬(wàn)個(gè)小時(shí)的視頻，在社交網(wǎng)站“臉書(shū)”貼出3.5億張照片。

　　社會(huì)學(xué)家認(rèn)為，后工作時(shí)代，最理想的狀況是消費(fèi)與創(chuàng)意結(jié)合。正式經(jīng)濟(jì)的瓦解會(huì)給藝術(shù)家、作家和手藝人更多自由時(shí)間，讓他們得以潛心創(chuàng)作，普通人也能夠借助技術(shù)手段各展所長(zhǎng)，參與到文化生產(chǎn)中。

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